Rediseño de una Farmacia

  • País: México
  • Autor/es: Ricardo Barrera, José María García-Hoz, Selene Castilla, Grecia Vázquez, Gabriel Castellanos, Francisco Villaverde, Jessica Chavez, Giulia Angeletti, Andrea Gómez, Paulo Hiriart, Icnelly Pineda
  • Web: www.farmaciasanpablo.com.mx/
  • Disciplina: Diseño de servicios / estratégico / user experience

Descripción del proyecto
El objetivo de este proyecto es avanzar desde una plataforma MVP que ya poseía un volumen significativo de ventas -aún sin tener la posibilidad de pago en línea- a un eCommerce completamente funcional que permitiera mantener coherencia con la experiencia característica de San Pablo Farmacia: la calidez del servicio humano, una propuesta de valor que distingue a este negocio de otros en su categoría.

Biografía
Consultora nativa digital y multinacional, enfocada en diseño de productos y servicios digitales multicanal, negocio digital y tecnología web. Lidera de principio a fin historias de transformación con equipos de especialistas enfocados en lo relevante: que las cosas sucedan. El análisis de la relación entre marcas y personas impacta en el punto de vista y se adapta a las realidades de los mercados e industrias.